Avant de travailler avec un client, je réalise toujours une séance diagnostic pendant laquelle j’essaye de lui faire prendre du recul sur son activité et de l’aider à cerner le chemin qu’il lui reste à parcourir afin d’atteindre ses objectifs.
En effet, prendre du recul et de la hauteur est vraiment une étape indispensable pour avancer mieux et plus vite.
Je m’explique :
L’objectif de ce travail est que le dirigeant se pose les bonnes questions pour le développement de son activité. Je le sais (j’ai le même problème) : En tant que dirigeant, nous nous retrouvons très vite pris par notre quotidien avec la tête « dans le guidon ».
Il est alors très difficile de prendre de la hauteur et de regarder son activité « objectivement ».
Comment savoir alors, quel chemin prendre pour accéder à l’étape supérieure ? Comment savoir quels éléments changer et quels éléments garder pour améliorer les résultats ? Comment savoir quels sont les risques encourus ?
Aujourd’hui, je vous propose de réaliser, vous aussi, ce travail.
Commencez par répondre à ces trois questions qui me semblent essentielles. Ne trichez pas, ne reculez pas devant l’exercice et vous verrez que vous aurez déjà une visibilité plus importante sur votre activité (et cela n’a pas de prix !)
Prêt ? C’est parti.
Le chiffre d’affaires n’est pas en soi un indicateur de réussite.
Que vous reste t’il vraiment après avoir pris en compte l’ensemble de vos charges (charges sociales, loyers, coût des matières premières, fournitures, assurance....) ?
Et n’oubliez pas votre salaire ! Je rencontre encore trop d’entrepreneurs et de dirigeants qui travaillent 7 jours sur 7 mais qui ne se versent pas de salaire.
Alors, dîtes-moi tout ! Dégagez-vous tous les mois un résultat positif (c’est à dire après la prise en compte des charges liées au fonctionnement de votre activité) ?
Au fait, savez-vous exactement où vous en êtes tous les mois ? Etes-vous capable de détailler l’ensemble de vos revenus et charges en temps réel ?
Si c’est le cas et que votre résultat est positif, tant mieux !
Vous gagnez (théoriquement) de l’argent ! Mais saviez-vous que gagner de l’argent ne suffit pas ?
En effet, il faut également convertir cet argent en trésorerie sur le compte bancaire de votre entreprise.
Disposez-vous d’une trésorerie suffisante pour régler l’ensemble de vos dépenses à 90 jours ?
Rappelez-vous : pour votre entreprise, la trésorerie est le nerf de la guerre. Sans trésorerie, votre entreprise meurt. C’est aussi simple que cela !
Or ce n’est pas parce que vous avez réalisé une vente que vous allez forcément être payé !
En effet, il faut prendre en compte les délais de paiement, effectuer le suivi des factures, relancer vos clients…
En somme, vous devez gérer activement votre trésorerie, en mettant en place des procédures de facturation, de suivi et de relance, un budget de trésorerie ….
Croyez-moi, la trésorerie n’arrivera pas par magie sur votre compte en banque (oui, oui, j’ai essayé…).
C’est probablement la question la plus difficile mais je ne le répèterai jamais assez : si vous ne vous fixez jamais d’objectifs, vous ne pourrez pas les atteindre.
En effet, vous devez avoir une idée claire des objectifs financiers (en terme de ventes) que vous voulez atteindre à 3 mois, 1 ans et 3 -5 ans.
Mais ce n’est pas tout ! Soyez extrêmement précis et demandez-vous ce que cela implique concrètement au quotidien.
Combien de nouveaux clients devez-vous gagner par mois pour atteindre cet objectif ? Combien de produits devez-vous vendre ? Qu’est ce que cela implique au niveau organisationnel ? Une nouvelle embauche ? Une nouvelle machine ?
Quel effort marketing faut-il engager pour atteindre ce niveau de chiffre d’affaires ?
Si les chiffres ne sont pas vos amis, commencez par raconter une histoire en gardant la fin en tête (votre objectif).
Et finalement, que souhaitez-vous vraiment faire avec votre entreprise ? Souhaitez-vous à terme la vendre ? Que devez-vous faire pour que votre entreprise ait une « valeur » aux yeux des acheteurs potentiels ?
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